Informativa legale

1. Chi siamo

Boat and Holiday (di seguito “Società” o “Noi”) offre servizi di tour in barca, noleggio imbarcazioni con/senza skipper e pernottamenti a bordo su imbarcazioni private.

Dati del titolare del sito / azienda:

  • Ragione sociale: Impresa individuale

  • Sede legale: Via Pilo Bianca Lana 61032 Fano PU Italia

  • P.IVA : IT0274410416

  • Email: boatandholiday@gmail.com

  • Telefono/WhatsApp: + 39 347 186 0147

L’utilizzo del sito e la prenotazione dei servizi comportano l’accettazione integrale dei presenti termini.

2. Oggetto del servizio

Tramite il sito è possibile prenotare:

  • tour ed escursioni in barca;

  • noleggio di imbarcazioni;

  • pernottamenti a bordo;

  • eventuali servizi aggiuntivi (es. skipper, carburante, bevande, attività extra).

Le caratteristiche di ogni esperienza sono descritte nelle relative schede prodotto/servizio.

3. Prenotazioni e conferme

La prenotazione si considera valida solo dopo:

  1. compilazione del modulo/checkout;

  2. pagamento della caparra o del totale (secondo quanto indicato nella scheda del servizio);

  3. ricezione dell’email di conferma.

Boat and Holiday si riserva il diritto di rifiutare o annullare una prenotazione per motivi organizzativi, di sicurezza o per cause di forza maggiore (vedi Art. 9).

4. Pagamenti e caparra

Salvo diversa indicazione nella scheda del servizio:

  • è richiesta una caparra del 30% al momento della prenotazione;

  • il saldo dovrà essere versato entro 0 giorni dalla data di arrivo.

Metodi di pagamento accettati: carta di credito, PayPal, bonifico bancario e altri indicati nel checkout.

In mancanza del saldo nei termini, la prenotazione potrà essere annullata e la caparra trattenuta a titolo di penale.

5. Cancellazioni e rimborsi del cliente

Il cliente può annullare la prenotazione fino a 10 (dieci) giorni prima della data prevista per l’uscita/pernottamento.

In ogni caso, la caparra versata non è rimborsabile

Le richieste devono pervenire per iscritto via email o per contatto telefonico.

Le condizioni possono variare in base al tipo di servizio e saranno sempre visibili nella relativa pagina.

6. Modifiche della prenotazione

Eventuali modifiche (data, orario, numero partecipanti) sono possibili previa disponibilità e potrebbero comportare variazioni di prezzo.
La Società non garantisce la possibilità di modifica per date molto vicine alla partenza.

7. Requisiti dei partecipanti

Il cliente garantisce che tutti i partecipanti:

  • sono in condizioni fisiche idonee all’attività in mare;

  • rispettano limiti di età e sicurezza indicati;

  • seguono le istruzioni dell’equipaggio/skipper.

La Società può rifiutare l’imbarco in caso di comportamento pericoloso o stato di alterazione, senza diritto a rimborso.

8. Meteo, sicurezza e cause di forza maggiore

In caso di:

  • condizioni meteo avverse,

  • problemi tecnici all’imbarcazione,

  • ordinanze o limitazioni delle autorità,

  • situazioni che possano compromettere la sicurezza,

Boat and Holiday potrà posticipare, modificare l’itinerario o annullare l’uscita.

In tal caso verrà offerta:

  • nuova data alternativa, oppure

  • rimborso delle somme versate (esclusi servizi già fruiti).

Nessun ulteriore risarcimento sarà dovuto.

9. Danni, responsabilità e assicurazione

Le imbarcazioni sono coperte da assicurazione secondo legge.

Il cliente è responsabile per:

  • danni causati da uso improprio o violazione delle istruzioni;

  • perdita o danneggiamento di oggetti personali.

La Società non risponde di fatti imputabili a:

  • comportamento dei partecipanti,

  • negligenza,

  • eventi imprevedibili o inevitabili (forza maggiore).

10. Prezzi e cosa è incluso

I prezzi sono indicati in euro e comprendono quanto riportato in ciascuna scheda (es. carburante, skipper, bevande, ecc.).
Tutto ciò che non è espressamente indicato come incluso si considera escluso.

Boat and Holiday può modificare prezzi e condizioni, senza effetto sui contratti già conclusi.

11. Foto, video e contenuti

Durante le attività potranno essere realizzati contenuti foto/video a fini promozionali.
Il cliente può opporsi in qualsiasi momento verbalmente.

12. Reclami

Eventuali reclami devono essere presentati:

  • immediatamente all’equipaggio, e

  • per iscritto entro 10 giorni dall’esperienza.

Faremo il possibile per risolvere in modo rapido e amichevole.

13. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle norme vigenti.

Per informazioni dettagliate consulta la nostra Informativa Privacy e la Cookie Policy disponibili sul sito.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana.
Per ogni controversia sarà competente il foro del domicilio del consumatore (se previsto) o, in alternativa, quello di Fano.

15. Modifiche ai termini

Boat and Holiday potrà aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla loro pubblicazione sul sito.